Blog'a Geri Dön
Tüketiciler artık markalardan “kitleye konuşmayı” değil, “kişiye konuşmayı” bekliyor. İşte yapay zekâ ile dijital pazarlamanın geldiği nokta...
Dijital pazarlama her geçen gün daha akıllı hâle geliyor. Eskiden kitlesel reklam kampanyalarıyla başarı hedeflenirken, artık bireysel davranışlara göre özelleştirilmiş içerikler öne çıkıyor. Bu dönüşümün merkezinde ise yapay zekâ (AI) var.
Yapay zekâ, kullanıcıların web sitelerinde geçirdiği süreleri, tıkladığı butonları, okuduğu içerikleri analiz ederek markalara detaylı veri sunuyor. Böylece her kullanıcıya özel teklif, kampanya veya içerik sunmak mümkün hâle geliyor.
2025’te müşteri hizmetlerinin çoğunluğunu chatbot’lar yönetecek. Doğal dil işleme teknolojileri sayesinde bu bot’lar artık sadece yanıt vermiyor; yönlendiriyor, ikna ediyor, alışverişe teşvik ediyor.
Klasik e-posta kampanyaları yerini dinamik, kullanıcıya göre şekillenen e-postalara bırakıyor. AI destekli sistemler sayesinde, hangi kullanıcı ne zaman, hangi başlığa daha çok tıklıyor gibi veriler ışığında e-postalar kişiselleştiriliyor.
AI, dijital pazarlamanın her aşamasına nüfuz etmiş durumda: içerik üretiminden kampanya analizine, SEO optimizasyonundan müşteri segmentasyonuna kadar.
2025 ve sonrası için markaların bu teknolojiyi etkin şekilde kullanması, fark yaratmanın anahtarı olacak.
